Toimitusehdot

Verkkokauppa Kaisa Turtiainen (y-tunnus 2151060-8) myy tuotteitaan täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Mikäli olet yritys tai jälleenmyyjä, otathan yhteyttä sähköpostitse saadaksesi lisätietoja.

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %. Toimitusehdot koskevat Suomeen lähetettäviä tilauksia. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Mikäli tuotteessa on selkeä hinnoitteluvirhe, on meillä oikeus jättää tuote myymättä. Emme ole vastuussa ylivoimaisesta esteestä (force major).

Verkkokaupassa ei ole minimitilausmäärää, ainoastaan kankaissa minimitilaus on 50 cm.

Verkkokaupan tuotteet tilataan klikkaamalla ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Tehdessäsi tilausta, sinun edellytetään tutustuneen toimitusehtoihin.

Kun tilaus on tehty, saat sähköpostitse tilausvahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta. Mikäli et jostain syystä saa vahvistusta, olethan yhteydessä meihin varmistaaksesi tilauksen onnistumisen. Jos jokin tuote on loppunut, otamme sinuun välittömästi yhteyttä.

Jos haluat, voit rekisteröityä kauppaan. Silloin tietoja ei tarvitse syöttää seuraavalla kerralla uudestaan ja pääset tarkastelemaan aiempia tilauksiasi. Tilauksen voi kuitenkin tehdä myös ilman rekisteröitymistä.

Kankaamme ovat tarkoitettu yksityiseen käyttöön. Yrittäjät voivat kuitenkin valmistaa niistä yksittäiskappaleita tilaustyönä. Mikäli olet kiinnostunut käyttämään kankaitamme laajemmin yritystoiminnassasi, otathan meihin yhteyttä. Kaisa Turtiainen suunnittelee yrityksille myös omia kuoseja ja muita tuotteita.

Verkkokaupan kuvat ovat viitteellisiä. Kankaiden ja muiden tuotteiden värit voivat poiketa hieman käytössäsi olevan laitteen asetuksista ja tuotteen tuotantoerästä riippuen. Kankaiden leveysmitat saattavat vaihdella hieman tuotantoerästä riippuen. Lähetämme mielellään kangasnäytteitä sinulle, jotta voit varmistaa tuotteen tarkan värin ja laadun.

Toimitustavat

Sinulla on valittavana kaksi toimitustapaa, postipaketti 6,90 € ja nouto putiikista 0 €. Toimitamme kaikki yli 150 € tilaukset Manner-Suomeen postikuluitta.

Tilaukseesi voit tehdä lisätilauksen, mikäli edellistä tilaustasi ei ole ehditty vielä käsitellä. Mikäli edellisessä tilauksessasi oli mukana toimituskuluja ja lisätilauksen myötä kokonaistilaus ylittää postikuluttomuusrajan 150 €, emme hyvitä edellisessä tilauksessa maksettuja postikuluja. Laitamme pakettiin kuitenkin jotain pientä ekstraa!

Toimitus Suomen ulkopuolelle

Tuotteiden tilaaminen onnistuu myös muualle maailmaan ja tällöin toimituskulut määräytyvät kohdemaan ja paketin koon mukaan. Mikäli haluat tilata tuotteita Suomen ulkopuolelle, otathan yhteyttä sähköpostitse.

Maksaminen

Maksunvälittäjänä verkkokaupassa toimii Klarna AB.

Klarnalla maksaessasi voi valita maksutavaksi verkkomaksun, luottokorttimaksun tai laskun. Kun täytät henkilötunnuksen, järjestelmä valitsee oletusmaksutavaksi laskun. Jos haluat maksaa verkkopankissa tai luottokortilla, henkilötunnusta ei tarvitse täyttää. Henkilötunnuksen täyttämisen jälkeenkin oletusmaksutapaa voi vaihtaa klikkaamalla auki muut maksutavat.

Jos haluat maksaa laskulla tai osamaksuna, syötä henkilötunnuksesi. Klarna tarkistaa tietosi. Tarvittaessa voi olla yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun osoitteessa https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu tai 09 425 99 771.

Palautus ja vaihto

Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus tuotteiden vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa, sillä se palautuu takaisin myyntiin.

Palautusoikeus ei koske määrämittaan leikattuja virheettömiä kankaita. Reklamaatiot koskevat vain pesemättömiä, leikkaamattomia ja ompelemattomia kankaita. Kankaiden pesussa tulee huomioida pesu- ja huolto-ohjeet tuotekohtaisesti. Tarkemmat huolto-ohjeet ovat saatavilla pyydettäessä myös sähköisesti.

Palautusoikeus ei koske myöskään tilaustyönä tehtyjä tuotteita, joihin on käytetty asiakkaan omia mittoja tai tuotteen malli muuten poikkeaa malliston tuotteesta.

Asiakas vastaa tuotteiden vaihto- ja palautuskustannuksista. Reklamaatiotilanteissa, jos käyttämättömässä tuotteessa on selkeä virhe, vastaamme me palautuskustannuksista. Ilmoitathan palautuksista, vaihdoista ja reklamaatioista aina ensin meille sähköpostitse.

Noutamatta jätetty tilaus ei ole tilauksen peruutus. Noutamatta jätetyistä paketeista perimme lähetys- ja palautuskulut.

Mikäli tuote on kadonnut tai vahingoittunut kuljetuksessa, tulee sinun ilmoittaa siitä meille sekä Postille. Me myös teemme parhaamme paketin perille tulemiseksi ja teemme tarvittaessa reklamaation Postille.

Palautusosoite on:

Kaisa Turtiainen

Olavinkatu 41 (piharakennus)

57100 Savonlinna

Puhelin: 040 735 9096

Tilaustuotteet

Joidenkin vaatteiden osalta valmistamme osan vaatekokoja vain tilauksesta. Näistä tilaustuotteista on aina maininta erikseen tuotteen lisätiedoissa. Tilaustuotteiden toimitusaika on noin 2-4 viikkoa, voit tiedustella tarkempaa arviota sähköpostitse. Tilaustuotteilla ei ole palautus- eikä vaihto-oikeutta.

Mallistojemme vaatteita on myös mahdollista saada muokattuna omille mitoillesi, mikäli toivomaasi kangasta on vielä jäljellä. Mittatilaustyöt hinnoitellaan tapauskohtaisesti.

Sinulle voidaan myös suunnitella jotain aivan uutta! Toteutamme maailman ihanimmat värikkäät morsiuspuvut ja muut juhlavaatteet yhdessä asiakkaan toiveita kuunnellen.

Mikäli sinulla tulee kysymyksiä toimituksesta, tuotteista tai ihan mistä ikinä vain, ota yhteyttä meihin!

Kaisa Turtiainen

kaisa.turtiainen@gmail.com

040 735 9096